Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB), tüketiciye hizmet sunan iş yerlerinin fiziki altyapısının, personel yeterliliğinin ve hizmet uygulamalarının ilgili Türk Standardı veya TSE kriterine uygunluğunu gösteren, Türk Standardları Enstitüsü tarafından düzenlenen bir belgedir.
HYB Hizmet Yeterlilik Belgesi sürecinde amacımız, kuruluşunuzun ihtiyaç duyduğu her adımı sizin için sorunsuz hale getirmektir. Mevcut durum analizinden dokümantasyona, sistem kurulumundan iç tetkike kadar süreci uçtan uca yönetir, kuruluşunuzu denetime tam hazır hale getiririz. Amacımız yalnızca bir belge almanız değil, o belgenin arkasındaki sistemi işletmenize gerçek fayda sağlayacak şekilde kurmanızdır.
Yetkili teknik servisler, otomotiv hizmetleri, temizlik ve tesis hizmetleri, gıda işletmeleri ve kamu ihalelerine katılan hizmet sağlayıcılar için HYB, hizmet kalitesini bağımsız bir kurum önünde belgeleyen önemli bir araçtır.
Bu belge, özellikle kamu ve özel sektör ihalelerinde aranan teknik yeterlilik şartlarını karşılamanıza da yardımcı olur; ihale şartnamelerinde talep edilen uygunluk kriterlerini eksiksiz sağlamanızı kolaylaştırır.
Faaliyet alanınıza karşılık gelen Türk Standardı veya TSE kriterini belirler, başvuru kapsamını netleştiririz.
İş yeri, personel, ekipman ve kayıtlarınızı ilgili standart maddelerine göre değerlendiririz.
Fiziki düzenleme, ekipman, personel yeterliliği ve dokümantasyon eksiklerinin tamamlanmasına destek oluruz.
TSE portalı üzerinden firma yetkilendirme, kapsam girişi ve başvuru eklerinin hazırlanmasında yanınızda oluruz.
TSE incelemesi öncesinde iş yerinizi ve dokümanlarınızı denetim yaklaşımıyla gözden geçiririz.
Kapsam belirlenir, belgelendirme kuruluşuna başvuru dosyası hazırlanır.
Dokümantasyonunuz ve sisteminizin denetime hazır olup olmadığı incelenir.
Sistemin sahada fiilen uygulandığı yerinde denetimle doğrulanır.
Belgeniz düzenlenir; belge geçerliliği yıllık gözetim denetimleriyle sürdürülür.
HYB süreci belgenin alınmasıyla tamamlanmış olmaz; TSE zaman zaman iş yerinizde yeniden inceleme yapabilir. İş yerinizdeki koşullar, personel veya kapsamda değişiklik olduğunda güncel durumu birlikte gözden geçirir, yeniden değerlendirmeye hazır tutmanıza destek oluruz.
Kuruluşunuzun ihtiyaç duyabileceği diğer standart ve mevzuat kapsamındaki hizmetlerimize de göz atabilirsiniz.
Belgelendirme öncesi danışmanlık ve gözetim denetimlerinde sürdürülebilirlik desteği almak için bize ulaşın.
Bu hizmete ihtiyaç duyan başlıca sektörlerden bazıları ve sektöre özel diğer ihtiyaçlar için ilgili sektör sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
