ISO 9001 denetiminde kuruluşun kalite yönetim sisteminin standardın şartlarını karşılayıp karşılamadığı ve sistemin uygulamadaki durumu değerlendirilir.

Denetimin kapsamına göre süreçlerin uygulanması, müşteri şartları, riskler, kalite hedefleri, performans sonuçları, dokümante edilmiş bilgiler, iç denetimler, uygunsuzluklar ve yönetimin sistemi değerlendirmesi gibi konular incelenebilir.

Denetçi yalnızca dokümanların varlığına değil, sistemin kuruluşun gerçek faaliyetlerinde uygulanmasına da bakar.

Denetimde; kalite politikası ve hedeflerinin belirlenmiş olması, süreçlerin tanımlanması, müşteri şartlarının karşılanması, tedarikçi ve satın alma kontrolü, ürün/hizmet kontrolü, uygunsuzluk yönetimi, iç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi kayıtları incelenir. Denetçiler özellikle dokümanla saha uygulaması arasındaki tutarlılığı ve kayıtların güvenilirliğini değerlendirir.

Bu konuda destek almak isterseniz ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.