İç denetim, kuruluşun kendi kalite yönetim sistemini değerlendirmesini sağlayan sistematik bir faaliyettir.
Denetimde süreçlerin belirlenen şartlara uygunluğu, uygulamalar ve mevcut kayıtlar incelenebilir.
Tespit edilen uygunsuzluklar kayıt altına alınır ve gerekli faaliyetler değerlendirilir.
İç denetimin amacı yalnızca hata bulmak değildir. Yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmek ve geliştirme fırsatlarını ortaya çıkarmak da iç denetimin önemli amaçları arasındadır.
İç denetim; bir denetim programı oluşturulması, denetim kriterlerinin belirlenmesi, bağımsız bir iç tetkikçi tarafından süreçlerin gözlemlenmesi, kayıtların incelenmesi, çalışanlarla görüşülmesi ve tespit edilen uygunsuzlukların raporlanmasıyla yürütülür. Etkili bir iç denetim, yalnızca standart maddelerine uyumu değil, süreçlerin gerçekte nasıl işlediğini de değerlendirir.
Bu konuda destek almak isterseniz ISO 19011 İç Denetçi Eğitimi sayfamızı inceleyebilirsiniz.